Что делать?
Порядок восстановления стиральной машины зависит от локализации и характера неисправности.
Растяжение приводного ремня
При обрыве или растяжении детали ее заменяют аналогичной. Это процедуру можно выполнить самостоятельно. Если разорвался новый ремень, то необходимо обследовать пружины и подшипники.
Попадание инородного предмета
Если инородное тело застряло в перфорации барабана или в проеме между ним и баком, то его извлекают с помощью пинцета или плоскогубцев. Если предмет не виден изнутри, то его можно достать только через отверстие для ТЭНа или после разборки бака.
Разрушение подшипников
При износе и заклинивании необходимо установить новые подшипники и сальники. Чтобы получить доступ к этой детали, необходимо разобрать бак, поэтому такой ремонт выполняют преимущественно в сервисных центрах.
Если бак является неразборным, то при износе подшипников его меняют целиком.
Как заменить подшипники, читайте здесь.
Поломка двигателя или датчика оборотов
Для ремонта двигателя стиральной машинки может потребоваться:
- очистить контакты, которые соединяют мотор с ЭБУ и таходатчиком;
- заменить угольные щетки;
- восстановить проводку;
- заменить термистор или обмотку;
- подтянуть крепеж датчика оборотов.
Полная замена необходима в следующих случаях:
- таходатчик вышел из строя;
- сломан ротор двигателя;
- неисправные детали мотора залиты в эпоксидную смолу.
Проблемы с электронным модулем
Ремонт электронного блока включает:
- Проверку программы платы, при необходимости – перепрошивку.
- Очистку и восстановление дорожек.
- Замену сгоревших конденсаторов и других элементов.
Если поврежден процессор или большое количество дорожек, ЭБУ необходимо заменить.
Перебои в электросети являются частой проблемой поломки управляющей платы, поэтому перед стиральной машиной рекомендуется установить стабилизатор или реле напряжения.
Другое
При других поломках, которые препятствуют движению барабана, необходимо:
- При засоре гнезда УБЛ – разобрать и очистить замок.
- При открытии створок в нижнем положении барабана – зацепить створку проволокой, в сложных случаях – разобрать или полностью заменить бак.
- При проблемах с устройством позиционирования – заменить DSP, восстановить контакты или перепаять микросхему ЭБУ.
- При неисправности устройства блокировки – отремонтировать замок, заменить УБЛ или датчик.
Происхождение данной неисправности
«На глаз» определить, почему не вращает барабан на Siemens, невозможно. Привести к остановке машины способны сразу несколько неполадок, причем количество возможных сбоев зависит от модели автомата, установленных комплектующих и даже страны сборки. Но, как правило, внезапное торможение цилиндра вызывается следующими типичными поломками:
- барабан заклинило попавшим внутрь твердым предметом;
- разладился привод (слетел приводной ремень или испортился шкив);
- сломался электродвигатель (не запускается вообще или не разгоняется до заданных оборотов);
- внезапно раскрылись створки барабана (на Siemens с вертикальной загрузкой);
- возникли проблемы с управляющей платой (перегорели отдельные симисторы или модуль вышел из строя полностью).
Список причин, способных внезапно затормозить барабан, далеко не весь. Современные стиралки Siemens имеют сложную электронную «начинку»: работа цилиндра координируется и контролируется множеством узлов, микроэлементов и датчиков. Малейший сбой в системе приведет к нарушенному контакту и остановке автомата.
Усложняют диагностику и размытые «симптомы». Признаки поломок сильно похожи, и без последовательной проверки всех возможных виновников локализовать неполадку очень сложно. В идеале нужно обратиться в сервисный центр, но при желании выявить сбой и устранить его можно своими руками. Главное, действовать сразу и по инструкции. Ниже будут рассмотрены ситуации, при которых барабан не вращается вообще. Если цилиндр хоть и хаотично, но раскручивается, то список причин существенно дополнится.
Определяем причину поломки
Причин, из-за которых барабан при начале стирки не крутится, может быть множество, но ниже приведем основные.
Повреждение ремня
Ремень, который крутит нашу деталь с помощью электромотора, может в определенный момент перетереться, ослабнуть или попросту порваться. Это случается как от износа, так и от длительного бездействия, в следствие чего ремень пересыхает и становится ломким. В таком случае машинка перестанет стирать и потребуется замена ремня привода.
Требуется замена щеток двигателя
В процессе работы щетки электродвигателя постепенно изнашиваются и становятся короче, поэтому не происходит должного вращения мотора. К тому моменту, когда щетки стираются до той степени, что уже не могут касаться коллектора — двигатель прекращает работу и перестает функционировать барабан машинки. В принципе, ничего страшного, замена щеток поможет решить эту проблему.
Выход из строя программатора или электронного модуля
У каждого электроприбора есть основная плата, которая отвечает за всю работоспособность, так называемый «мозг». И если от головной платы не поступает никаких сигналов, то стирка не происходит. Как правило, причиной этому являются перепады напряжения ну или же износ по сроку годности. Исправить это можно либо перепрошив программу стиральной машины, либо заменой контрольной платы.
Поломка двигателя
О таких моментах говорят «сгорел мотор». Как правило, это конечная стадия, и данная поломка диагностируется в самом крайнем случае. К примеру, если в двигатель каким-то образом попала вода, возможно межвитковое замыкание обмотки, что повлечет за собой отказ в работе.
При пустом барабане стиральная машина работает должным образом, а при загрузке белья на счетчике электропитания выбивает пробки. В таком случае скорее всего произошел обрыв обмотки стартера или ротора. Такая поломка также подлежит починке, но потребуется полный разбор с последующей диагностикой, а возможно и замена всего электромотора.
Как показывает практика, причин может быть огромное множество. В каком-то случае это может быть полностью вина владельца, который не соблюдал должным образом рекомендации производителя по эксплуатации, в другом — банальный износ частей, у которых есть определенный срок службы. В любом из вариантов стоит обратиться к мастеру.
Не стоит стараться чинить технику самому, если для этого нет соответственного опыта и образования, так как можно нанести еще больший вред. Специалист сервисного центра (если машинка находится еще на гарантии), или же другой мастер сможет помочь вашей неприятности. Каждую поломку можно исправить, каждую вещь можно починить. И если бережно относится к вещам, то они смогут прослужить долгие годы, не требуя посторонних вмешательств или даже малейшего гарантийного ремонта.
Материал актуализирован 04.08.2017
Устранение неисправностей и стоимость ремонта
Часть неисправностей, приводящих к остановке барабана, каждый человек может устранить самостоятельно даже при отсутствии опыта в ремонте стиральных машин.
Некоторые рекомендации по этому процессу даны ниже:
- Соскочивший приводной ремень необходимо надеть обратно на шкив. Если он имеет какие-либо дефекты, то нужно приобрести новый и надеть его вместо старого, этот процесс отличается своей легкостью и не требует дополнительных разъяснений. Рекомендуется сначала натянуть ремень на двигатель машины, а потом уже на шкив, так процедура осуществляется гораздо легче и быстрее.
- Перегоревшие щетки стоят относительно недорого и легко меняются, поэтому данную процедуру можно осуществить без помощи специалиста. Для этого потребуется купить новые детали, снять электродвигатель, заменить щетки, после чего собрать все обратно.
- Замена ТЭН также осуществляется достаточно просто, нужно будет лишь аккуратно извлечь старую деталь и все ее обломки, после чего установить на ее место новый нагревательный элемент.
- Устранение посторонних объектов осуществляется довольно просто: все предметы можно попытаться вытащить через отверстие, которое предназначено для установки нагревательного элемента.
- Для очистки сливного фильтра потребуется отключить стиральную машину от электросети, после чего открыть специальный люк, который обычно располагается в нижней части передней панели. Предварительно нужно подготовить таз или другую емкость, в которую будет сливаться вода.
Все остальные неисправности может устранить только профессиональный мастер, сегодня существует множество различных компаний, занимающихся ремонтом стиральных машин.
Стоимость этой услуги зависит от ценовой политики конкретной фирмы и типа поломки, ниже приведены примерные расценки, актуальные на сегодняшний день:
- Двигатель подвергается поломкам довольно редко, но без специальных знаний и инструмента не получится провести даже диагностику и определить характер неисправностей. Стоимость ремонта зависит от причин, которые привели к его выходу из строя, обычно эта услуга стоит не менее 1500 рублей.
- Поломка программатора или электронного модуля требует его замены или перепрошивки в зависимости от типа неисправности. Осуществить это может только квалифицированный мастер, стоимость услуги составляет от 1200 рублей.
- Осуществление установки новых щеток электродвигателя или приводных ремней, если по каким-либо причинам невозможно сделать это самостоятельно, стоит в среднем 800-900 рублей.
Стоимость ремонта зависит от причин, которые привели к выходу двигателя из строя, обычно эта услуга стоит не менее 1500 рублей
Ремонт
Если вы столкнулись с тем, что стиральный агрегат Indesit не вращает барабан, то, скорее всего, у него слетел либо порвался приводной ремень. Может показаться, что это не страшная неисправность — казалось бы, нет ничего проще, чем снять заднюю стенку и натянуть ремень обратно на малый и большой колеса-шкивы. Однако если он слетает с завидной регулярностью, то в большинстве случаев это указывает на то, что вы имеете дело с куда более серьезной проблемой — неисправностью шкива барабана.
Для того чтобы проверить данные версии, нужно выполнить определенные манипуляции.
Отключить стиральную машину и отодвинуть ее так, чтобы можно было беспрепятственно подойти к задней стенке.
Открыть сервисный люк. Если приводной ремень слетел, то необходимо сразу же осмотреть большое колесо — шкив барабана. Если на нем не видны никакие следы механических повреждений, то можно надевать его обратно и искать поломку дальше. Если же целостность колеса нарушена, этот элемент следует заменить на новый, иначе слетать он будет постоянно. Аналогичным образом необходимо осмотреть малое колесо.
Частой причиной выхода машины из строя становятся посторонние предметы в барабане. На дне резервуара далеко не редкость булавки, резинки, монеты, пуговицы, скрепки и даже ключи. Все было бы не так печально, если бы эти вещи просто лежали на дне барабана. Проблема в том, что зачастую они вызывают заклинивание барабана и приводят к повреждению довольно-таки хлипкой стенки бака.
Если причина неисправности именно в попавшем в бачок инородном предмете, то не нужно пытаться подтолкнуть барабан и тем более запускать машинку, но сам предмет нужно как можно быстрее извлечь. Проще всего это сделать через отверстие сливного патрубка или же через отверстие ТЭНа. У некоторых моделей Indesit нагревательный элемент находится сзади, в этом случае нужно просто снять заднюю стенку, отключить проводку от ТЭНа, открутить крепежный болт и вытащить нагревательный элемент.
Если же ТЭН располагается спереди, то снять переднюю стену будет намного сложнее. Но если вы на 100% уверены, что причина неисправности именно в застрявшем предмете, то можно предпринять такие шаги:
- уложить машинку на бок;
- через дно снять с барабана сливной патрубок;
- через сливное отверстие поймать инородный предмет.
Барабан не сможет крутиться, если неисправен двигатель. В коллекторном моторе могут износиться угольные щетки, может случиться замыкание обмотки, а может возникнуть неисправность ламелей. Во всех перечисленных случаях ремонт должен проводить мастер сервисного центра, обладающий необходимыми знаниями, рабочими навыками и набором инструментов.
Пожалуй, самой сложной причиной того, что барабан Indesit перестал крутиться, является перебой в функционировании платы управления. Эту причину диагностировать может исключительно профессионал, который прозванивает все полупроводниковые контакты и делает необходимые выводы. В большинстве случаев причина подобной неисправности заключается в выходе из строя управляющих симисторов, отвечающих за управление мотором. Хотя это только один из часто встречающих выводов, которые делает специалист после тщательного осмотра вашей стиральной помощницы.
Неисправность мотора
Нередко статичный барабан говорит о нехватке у двигателя мощности для полноценного раскручивания. Виноваты в этом стертые угольные электрощетки. Вернуть движку прежнюю работоспособность достаточно просто:
- Обеспечиваем доступ к двигателю, убрав у автомата заднюю крышку и сняв приводной ремень.
- Освобождаем подведенную к мотору проводку.
- Находим щетки по обеим сторонам корпуса. Они располагаются в футлярах, имеют питающий проводок и пружинку, прижимающую деталь к вращающимся ламелям.
- Плоской отверткой поддеваем клемму питания и сдергиваем проводку.
- Сдвигаем контакт в обратную сторону.
- Нажимаем на защелку, после чего пружина разжимается и выталкивает щетку.
- Измеряем длину угольного наконечника, который должен быть не менее 0,7-1 см.
- Берем новые электрощетки и располагаем их в траверсах двигателя.
- Сжимаем прилагающую пружину и вставляем ее к щетке.
- Фиксируем клеммы.
- Присоединяем питающий провод.
Лучше фиксировать расположение запчасти и подведенных проводов на фотоаппарат. Менять только одну щетку нельзя – их демонтируют только парой. Поэтому берем вторую деталь и повторяем процедуру аналогичным способом. В конце проверяем надежность фиксации и тестируем обновленный мотор.
Электронный сбой
Хуже, если к торможению барабана привел сбой в плате управления. Такая поломка сложнее в диагностике и дороже в ремонте. Дело в том, что самостоятельная починка здесь не рекомендуется – осмотром и «прозваниванием» электронного блока должен заниматься специалист. Для обращения в сервисный центр есть несколько веских аргументов:
- для диагностики и перепрошивки платы необходимо специальное оборудование;
- работа потребует сноровки, опыта и много времени, так как придется последовательно проверить каждый элемент модуля;
- одно неправильное движение может привести к окончательной поломке платы, а стоит она дорого.
Сразу понять, что проблема в плате, практически невозможно. Может перегореть как весь модуль целиком, так и элемент, отвечающий за связь с мотором или приводом. Миллиметровый «разрыв» в дорожке или один перегоревший симистор прервет цепь: узел не получит команду и останется неподвижным. Зафиксировав отсутствие реакции, система в автоматическом режиме прекратит работу стиральной машины.
Самостоятельно заниматься управляющей платой настоятельно не рекомендуется. Если проблем с приводом, двигателем и барабаном не выявлено, значит, пора обращаться в сервисный центр.
Поделитесь своим мнением – оставьте комментарий
Основные причины, почему не вращается барабан стиральной машины
Чаще всего барабан встает «намертво» в том случае, если свободному вращению что-то мешает физически. Это может быть как вышедшая из строя деталь, так и инородный предмет.
Поломка | В чем проблема | Стоимость ремонта * ** |
«Слетел» ремень | Ремень привода покинул привычное расположение и «слетел» со шкива. Чаще всего к этому приводит неправильная загрузка машинки бельем, растяжение самого ремня или поломка подшипника. Слетевший ремень может намотаться на шкив или оказаться между шкивом и барабаном. В любом случае – он «намертво» блокирует вращение. В зависимости от причины неполадки необходима замена приводного ремня и/или подшипника. | от 1000 р. |
Неисправность подшипника | Заклинило проржавевший подшипник, или он вовсе разрушился.В процессе эксплуатации стиральной машинки сальник, который защищает подшипник от влаги, теряет эластичность и начинает пропускать воздух и воду. Наиболее часто это происходит, если злоупотреблять очистителями для машинок. Просачиваясь, мыльная вода запускает на внутренних деталях процесс коррозии. Если стиралка работает активно, то подшипник почти всегда будет влажным. Но при простое в 3-5 дней в помещении с низкой влажностью подшипник высохнет. При запуске стиральной машинки сухая ржавчина сработает как наждачка, и подшипник вероятнее всего заклинит.Если же разрушение началось, но машинка не просыхала полностью, ржавый подшипник может прослужить еще какое-то время: барабан клинить не будет, но скорее всего, появится непривычный железный скрежет и шум. Пользоваться такой машинкой категорически не рекомендуется! Если подшипник расколется во время работы, он не только заклинит барабан, но и может нанести «внутренностям» стиралки серьезные повреждения! Необходима замена подшипника и сальника. | от 4000 р. |
Инородное тело | Между барабаном и баком попал посторонний предмет. Чаще всего это происходит с мелкими предметами во время отжима: они могут «пролезть» между барабаном и резиновой манжетой люка. Инородное тело может заклинить барабан, вывести из строя подшипник или ТЭН.Во избежание подобных ситуаций рекомендуем всегда проверять содержимое карманов перед стиркой, а мелкие предметы, например детские носки или носовые платочки стирать в специальных сетчатых мешках на молниях. Необходимо извлечение постороннего предмета. | от 600 р. |
В стиральной машинке с вертикальной загрузкой раскрылись створки | При стирке или отжиме раскрылись створки бака стиральной машины. В таком случае створки цепляются за ТЭН и барабан клинит «намертво». Чаще всего такая неприятность возникает, если стиральная машинка была перегружена или какой-то предмет одежды попал между защелкой и створкой. Необходим разбор машинки, и, в самых «тяжелых» случаях – замена барабана. | от 1200 р. |
* В таблице указана ориентировочная стоимость. Точную смету на ремонт мастер предоставит после осмотра стиральной машины, с учетом характера поломки, а также производителя и модели.
** Цены указаны только на работу мастера, без учета стоимости запасных частей.
Какой бы ни была причина, если барабан встал «как вкопанный» – пожалуйста, не пытайтесь запустить стиральную машинку принудительно. Это может привести к еще более серьезным повреждениям агрегата. Не паникуя, вызывайте мастера по ремонту:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
Наш специалист приедет в самое ближайшее время, бесплатно проведет диагностику и назовет точную причину того, почему барабан заклинило. Ремонт не займет больше часа-двух, после чего вы сможете вновь вернуться к привычному ритму быта с полностью рабочей стиральной машиной.
Во избежание повторных инцидентов, пожалуйста, выполняйте рекомендации производителей стиральной машины:
- Не перегружайте машинку слишком большим количеством белья.
- Равномерно распределяйте белье по барабану.
- Перед стиркой всегда проверяйте карманы: мусору и мелким предметам не место в стиральной машине.
- Маленькие вещи стирайте в специальных мешочках.
- Соблюдайте рекомендации по количеству стирального порошка и средств для очистки машинки от накипи.
- В случае если агрегат начал вести себя непривычно, барабан стиральной машины скрипит или вовсе неподвижен – незамедлительно обращайтесь в мастерскую! Помните, что эксплуатация неисправной стиралки может привести к более серьезным, а значит и более дорогим в устранении поломкам.
Вышел из строя нагревательный элемент
В стиралках Занусси к торможению барабана приводит и неисправный нагревательный элемент. Так, термодатчик не сообщаем системе управления о произведенном нагреве воды, и модуль не подает команду мотору о разгоне. Поэтому движок вращается в тестовом режиме с максимальной скоростью до 30 оборотов в минуту. В таком случае ремонт своими руками предполагает проверку ТЭНа мультиметром на работоспособность и в случае его поломки – замену новым нагревателем. Начнем с тестирования:
- Откручиваем заднюю крышку.
- Находим под баком ТЭН.
- Настраиваем мультиметр на измерение сопротивления.
- Отсоединяем от нагревателя все подходящие проводники.
- Подносим к контактам щупы измерителя и оцениваем результаты.
Если на табло высветились цифры в пределах 20-30 Ом, то все в порядке. При отклонении от нормы придется менять ТЭН. Ослабляем удерживающий болт, продавливаем его стержень внутрь и достаем прибор. Производим монтаж, собираем автомат и запускаем тестовый цикл.
Советы
- Перед тем, как загрузить белье в стирку, тщательно проверьте все карманы, выверните пододеяльники и наволочки – так вы будете уверены в том, что внутрь агрегата не попадут мелкие вещи.
- Перед тем, как запускать новую машинку, внимательно прочитайте руководство пользователя. В точности соблюдайте рекомендации, касающиеся объема и веса загружаемого белья.
- Для стирки нижнего белья и других некрупных вещей существуют специальные мешочки. Специалисты настоятельно советуют использовать эти мешочки не только для сохранности вещей, но и для безопасности работы стиральной машины.
- Не увлекаетесь использованием кондиционеров для белья, отбеливателей, средств против образования накипи, а также не превышайте дозировку стирального порошка. Компоненты, содержащиеся в бытовой химии, могут повредить внутренности стиральной машины.
- Если в процессе стирки агрегат стал издавать посторонние звуки, отмените программу и выгрузите из него все белье. Если при повторном запуске ситуация повторится, значит, стиральная машина нуждается в диагностике и ремонте.
Почему вода не поступает в барабан вовсе?
Современные машинки автомат весьма требовательны к качеству воды и склонны к частым поломкам. Если вы уже определились с программой для стирки, а стиральная машинка не набирает воду, к тому же издает непонятные звуки или гудит – срочно вызывайте матера. Причины неожиданной поломки могут быть самыми разными:
- Перекрыт вентиль, регулирующий подачу воды в техническое устройство. Вы можете проверить это самостоятельно, удостоверившись в открытии крана. Его привычное расположение – это место подсоединения резинового шланга от сантехнического устройства к трубопроводу.
- Напор воды в линии не стабилен или вода перекрыта. Это очень распространенная и неопасная причина того, почему стиральная машина не набирает воду. Вам остается только ждать или позвонить в ЖЭК с целью скорейшего решения проблемы с водоснабжением.
- Вы забыли закрыть дверцу люка, куда производилась загрузка белья. Если дверца открыта или закрыта плохо, срабатывает автоматика и стиралка попросту не включается. Это своеобразная защита от неприятной ситуации с «потопом», которая может повлечь за собой дополнительные траты на ремонт пола или потолка у соседей снизу. Проверьте дверцу, прихлопните ее рукой, возможно часть ткани попала под замок. Плохая фиксация может объясняться поломкой язычка, защелки. Язычок при выпадении штока, служащего креплением, бывает перекошен.
- Замок дверцы поломан. Возможно, ослабли петли, по причине чего люк перекосило. Сложившаяся ситуация будет препятствовать естественному процессу работы устройства. Ведь сработает все та же система защиты, предотвращающая набор жидкости в бак. При наличии определенных навыков, устранить поломку удастся своими силами.
- Поломка датчика давления или прессостата. Он отвечает за уровень наполнения машины жидкостью. Когда датчик сломан, произвести оценку уровня воды невозможно, что не может ни отразиться на функционировании техники. При сломанном датчике вода не поступает в бак. Устранить неисправность удастся только опытному мастеру.
- Поломка входного клапана подачи воды. Он должен срабатывать автоматически, при подаче сигнала от датчика. Если клапан неисправен, воды в стиральной машине нам обнаружить не удастся.
Если стиральная машина перестала набирать жидкость, и вы выяснили причину неладного самостоятельно, то скорее всего устранить ее удастся без помощи специалистов. Некоторые владельцы современной сантехники иногда пытаются починить люк своими руками. Видео с инструкцией по ремонту вы без труда найдете ниже.
Последствия
Происходит это лишь в цикле стирания белья. В этом режиме, в алгоритм работы машины автоматического типа заложено вращение в разные стороны. Сначала барабан крутится в одну сторону, затем через паузу — в другую. Благодаря этому, бельё хорошо избавляется от грязи.
Эта поломка не влияет на другие компоненты стиральной машины. И в принципе её можно эксплуатировать в таком состоянии. Но ещё раз подчеркнем — бельё отстирается хуже.
По-простому говоря — оно будет бултыхаться в два раза меньше, потому что время выполнения программы не изменится. А количество оборотов, совершённых барабаном, будет меньше наполовину.