Каким образом можно узнать, когда горячая вода будет отключена в текущем году по конкретно взятому адресу
У МОЭК есть специальный Интернет-ресурс, на котором жители Москвы могут по конкретно взятому адресу узнать, когда там будет отключена горячая вода. В настоящее время подобный способ по-прежнему не потерял свой актуальности.
В текущем году, как и в предыдущее время информация с Интернет-ресурса будет отличаться большой точностью. Если после введённого запроса не удалось получить какую-либо информацию, то это означает, что поданному адресу используется автономный источник тепла.
МОЭК конечно является монополистом на рынке тепла в Москве, однако есть дома и улицы, которыми она не заведует. В случае если дом на сайте не найден, необходимо обратиться к нужной управляющей компании для разъяснения порядка проведения плановых работ.
Куда обращаться, если горячей воды нет
По правилам, отключение должно происходить по четкому расписанию. Но бывает так, что работы закончились, сроки вышли, а вода все равно не нагрелась. Вот какие нормы существуют на этот счет:
- отсутствие ГВС допустимо не более 8 часов за месяц (в сумме);
- не более чем на 4 часа за раз;
- во время аварий — не более 24 часов;
- ежегодно во время проведения ремонтно-профилактических работ не более чем на 10 суток подряд.
В случае, если эти периоды превышены, вы можете:
- позвонить по телефону горячей линии МОЭК 8 (495) 539-59-59;
- обратиться в электронную приемную Мосжилинспекции;
- позвонить в управляющую компанию своего дома. Найти контакты можно на сайте «ДомаМосквы».
Также стоит обратиться за помощью, если температура подаваемой воды выше 75 или ниже 60 градусов.
Посмотрите видео-репортаж о графике:
Многие жители домов сталкиваются с тем, что после ремонта труб ГВС не нагреваются полотенцесушители. Посмотрите видео, где рассказано, как избежать этой проблемы:
Почему необходимо ремонтировать трубы летом
Многие граждане интересуются, для чего ежегодно отключать горячую воду? Неужели нельзя обойтись без этого шага, который на целых две недели выбивает всех жителей из колеи.»
Как объясняют ответственные лица, профилактика на главных узлах и трубопроводах необходима для проведения ежегодного ремонта сетей водоснабжения. Почему именно летом? Да потому что во время морозов добраться ко многим трубам и коммуникациям невозможно из-за промерзшей земли. Летом удобнее проверить все узлы, найти повреждения, устранить течи.
Сложная система центрального теплоснабжения требует постоянного, регулярного контроля. К тому же, далеко не во всех странах используется централизованный нагрев воды. Обычно за нагрев отвечают сами владельцы жилых домов или квартир. Они вынуждены самостоятельно проверять состояние своих труб, нагревательных котлов, электроприборов.
А когда за подачу горячего водоснабжения отвечает государство, то те короткие 10 дней, которые требуются на ремонтно-профилактические работы, должны восприниматься населением с пониманием и благодарностью.
Отключать горячую воду в домах столицы в этом году начнут с 11 мая.
На портале mos.ru, в мобильном приложении «Моя Москва», а также на сайте moek.ru заработал информационный сервис, с помощью которого жители могут узнать график отключения горячей воды. Отключать ее в домах столицы начнут с 11 мая.
«Быстрый и удобный доступ к необходимой информации – простая, но важная часть ежедневного бытового комфорта горожан. Сервис проверки графика отключения воды открывается на портале mos.ru ежегодно за несколько недель до начала планового отключения горячей воды в городе. За минувшие три года им воспользовались около 7,5 миллиона человек», – рассказал заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Максим Алексашкин, передает портал mos.ru.
Для того чтобы узнать, в какой промежуток времени в определенном доме не будет горячей воды, нужно указать адрес в поисковой строке сервиса. В ответ на экране появятся конкретные даты и время.
Чтобы не забыть, когда в доме отключат горячую воду, жители могут воспользоваться подпиской на уведомления. Функция доступна в личном кабинете на портале mos.ru в разделе «Настройка подписок». А в приложении «Моя Москва» после уточнения графика можно добавить даты отключения в календарь смартфона.
Как сообщили в комплексе городского хозяйства Москвы, плановые отключения горячей воды проходят в городе для того, чтобы подготовить централизованную отопительную систему к новому сезону: провести профилактические работы на тепловых сетях и оборудовании системы теплоснабжения. Максимальный срок, на который отключают горячую воду в Москве, – 10 календарных дней.
Получить информацию о графике отключения горячей воды можно и с помощью других городских ресурсов. Например, обратиться к голосовому помощнику единой справочной службы правительства Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77. Во время звонка достаточно задать роботу-оператору вопрос в свободной форме. Голосовой помощник уточнит адрес и сообщит период отключения горячей воды.
Также жители могут обратиться в единый диспетчерский центр по телефону: +7 (495) 539-53-53. Для уточнения информации необходимо выбрать соответствующий пункт в интерактивном голосовом меню и назвать роботу интересующий адрес.
Кроме того, уточнить даты отключения горячей воды можно на горячей линии по регистрации показаний индивидуальных приборов учета потребляемой воды по телефону: +7 (495) 539-25-25. Достаточно назвать код плательщика и номер квартиры, и робот сообщит даты отключения.
Автор
Информационная служба портала Стройкомплекса
График отключения горячей воды в Москве с 1 июля 2020 года
На сегодняшний день продолжительность отключения горячей воды в столице не должно превышать 10 суток. В то же время, в 2011 году этот термин был увеличен до 14 дней. Ранее власти позволяли себе отключать воде на три недели. Таким образом, десять суток — это оптимальный срок отключения услуги. При этом жители не ощутят потери надежности либо качестве городской теплоэнергетической системы Москвы.
В новых микрорайонах Москвы имеется инфраструктура нового поколения. Эти сети дополнены современными тепловыми пунктами, поэтому срок планового отключения может быть сокращен до минимума. Потребуется лишь время, чтобы специалисты совершили полный перечень профилактических работ, необходимых для подготовки оборудования к новому отопительному сезону. Кроме этого, сроки отключения будут зависеть от необходимости в замене устаревших насосов и двигателей, теплообменников. В каждом отдельном квартале, районе и даже доме время, необходимое для проведения профилактики, будет отличаться.
Следует рассчитывать сроки отключения горячей воды, начиная с момента отключения и вплоть до того времени и даты, когда будет возобновлена подача горячего водоснабжения. Данный период не должен превышать десять суток. Таким образом, москвичи летом 2020 года могут остаться без данной услуги не более чем на 240 часов.
В течение последних лет жители столицы могли ориентироваться на сайт МОЭК — онлайн-сервис подсказывал, в какой период будут проводиться работы по конкретному адресу. Сейчас эта возможность также будет актуальной. Как только коммунальные службы скорректируют графики работ, данный сервис вновь будет доступен на веб-ресурсе ПАО МОЭК. Известно, что в планах исполнителей сократить сроки проведения работ с трех месяцев до трех. На данный момент еще рано говорить об актуальных терминах — возможности изучить расписание отключений по конкретному адресу пока не предоставляют.
В прежние времена сайт МОЭК отличался удобством пользования. Достаточно было ввести название улицы, после чего система предлагала различные подсказки. Указав свой адрес, вы могли моментально ознакомиться с точным графиком отключения горячей воды на летний период. Скорее всего, в 2020 году работа данного веб-ресурса останется точной. Если в момент запроса онлайн-сервис не будет выводить желаемую информацию, это будет означать, что выбранный дом использует альтернативный источник тепла. На сегодняшний день МОЭК сохраняет за собой статус монополиста на столичном рынке, но в его ведении находится не 100% всех адресом. Если вы не обнаружили на сайте своего дома, следует обращаться к Управляющей компании или ТСЖ для уточнения графиков проведения профилактических работ.
Какие работы нужно провести
Горячую воду будут отключать с 10 мая по 31 августа (в некоторых районах до 15 сентября). За летние месяцы необходимо успеть:
- промыть все соединительные узлы;
- диагностировать все приборы нагрева;
- произвести техническое освидетельствование готовности к длительному нагреву;
- сделать гидравлические испытания, при которых давление в трубопроводе повышают на 15-25 атмосфер;
- заменить поврежденные детали, части труб, соединительные клапаны и другие важные отрезки трубопровода;
- переоборудовать и дооснастить некоторые участки, тепловые пункты нужными измерительными приборами.
