Какие требования рассмотрены в “Правилах технической эксплуатации систем водоснабжения и водоотведения”

Документация

Для плодотворной, рациональной и эффективной работы сотрудников ВКХ, в организации расположен архив, в котором можно найти паспорта на оборудование и устройства, инвентарные списки, проектную и исполнительную техническую документацию, акты последних проверок, отчеты происшествий.

Технические и производственные отделы обязаны своевременно вносить исправления в документацию, соответствующие изменениям, для актуальности схем оборудования, трубопроводов, канализации и т.д. Храниться информация должна в нескольких местах, чтобы в случае поломки компьютеров, копии были доступны персоналу.

При сдаче в эксплуатацию объекта водного назначения, оформляются следующие документы:

• Акты выполненных скрытых работ;
• Паспорта и сертификаты на оборудование;
• Акты санитарной обработки сетей водопроводов;
• Гидравлические испытания сооружений и водоотдача гидрантов;
• Согласованные со всеми службами проектные чертежи;
• Журналы выполненных работ и ведомости устранения неполадок и неисправностей.

Все действия осуществляются согласно ПТЭ систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации.

Водозаборы на подземных источниках

Эксплуатация систем водоснабжения, питающихся из подземных источников, осуществляется несколько по иному принципу.

В этом случае, в обязанности эксплуатационного персонала входит:

Отслеживание дебита скважины, динамического уровня воды и её качества, для чего в пределах I охранного пояса санитарной зоны создаются наблюдательные скважины.

• Контроль работы насосов, обеспечивающих эксплуатационный режим действия водозабора.
• Подземные воды могут подвергаться обезжелезиванию как на поверхности (на специальных станциях), так и непосредственно в пласте. Во втором случае, обслуживающий персонал осуществляет контроль состояния аэрационной системы, режим подачи очищенной воды и регламент её подачи, а так же следит за содержанием в ней железа.
• Объём откачиваемой воды учитывается по водосчётчику, который установлен на напорном (отводящем) трубопроводе. Замер динамического уровня производится раз в месяц, статистического – минимум один раз в два месяца.

В случае, когда констатирован факт снижения производительности источника или ухудшения качества добываемой воды, эксплуатирующим предприятием совместно со специализированной организацией по строительству скважин производится всесторонняя оценка технических и эксплуатационных характеристик систем водоснабжения. И уже по её результатам принимаются меры.

Проблема	Меры по её устранению
Уровень воды в пласте снижается быстрее расчётного, из-за чего уменьшается и производительность водозабора.	Запас воды в подземном бассейне может быть пополнен искусственно. Если в системе водозабора уже имеется инфильтрационная скважина, возможно, потребуется её очистка электроимпульсным методом (декольматация). В случае нахождения инфильтрационной скважины на берегу реки, из которой и происходит пополнение подземных запасов, очистке подвергается её русло.
Снижение производительности скважины не связано с уровнем воды в пласте.	Производятся стандартные процедуры по очистке и восстановлению дебита водозабора.
Качество воды ухудшилось настолько, что его невозможно компенсировать даже на очистных сооружениях.	Решается вопрос либо о прокачке скважины, либо о её консервации (ликвидации).
В скважину поступает грязная вода.	Выявляется и ликвидируется источник загрязнения, скважина подвергается дезинфекции.
Увеличение в воде концентрации примесей, превышающей нормативы.	Вода очищается, или разбавляется водой с меньшим содержанием примесей до нормы.

В случае, когда все принятые меры не принесли положительных результатов, скважина тампонируется. Однако чтобы не допустить такого, эксплуатирующая организация раз в год осуществляет генеральное обследование состояния всех сооружений на водозаборе, а полученные при этом данные заносятся в паспорт скважины.

Обслуживание стен и фундаментов

Хороший внешний вид домов — обязанность управляющей кампании

Как уже было упомянуто выше, поддержание в функциональном состоянии стен, фундамента, кровли и прочих наружных элементов здания является прямой обязанностью управляющей компании. Эта же организация ответственна за стекление окон во всех местах общего пользования, относящихся к конкретному дому. Оба этих пункта в обязательном порядке оговариваются при составлении договора с фирмой.

Поэтому если управляющая компания отказывается принимать необходимые меры, когда ситуация того требует (например, кровля строения находится в аварийном состоянии, цоколь «многоэтажки» пошел трещинами или в одном из ее подъездов выбито окно), жильцы дома вправе написать соответствующую жалобу в вышестоящие инстанции.

Но кто вообще должен следить за состоянием стен и фундамента? Согласно типовому договору с любой управляющей компанией, эта организация, помимо всего прочего, берет на себя обязанность по регулярным наружным осмотрам здания с целью выявления возможных проблем и своевременного их устранения. Однако это совсем не значит, что жилец, обнаруживший ту или иную неисправность, не имеет права обратиться за помощью к ответственным лицам.

Просьба обратить внимание на проблему направляется в управляющую компанию в форме заявления, под которым ставятся подписи всех без исключения (и это важно!) собственников «метров» в конкретной «многоэтажке». Составленный в двух экземплярах документ передается лично в руки сотруднику организации, который обязан поставить под ним свою подпись с пометкой «Принято к рассмотрению». Одна из копий заявления остается на руках у жильцов и сможет затем служить основанием для выдвижения претензий к управляющей компании

Одна из копий заявления остается на руках у жильцов и сможет затем служить основанием для выдвижения претензий к управляющей компании

Одна из копий заявления остается на руках у жильцов и сможет затем служить основанием для выдвижения претензий к управляющей компании.

Но как понять, справляется ли организация со своими обязанностями, если откровенно аварийных ситуаций в доме не возникает? Сделать это можно, руководствуясь приложенной ниже памяткой. Так, у жильцов не может быть претензий к управляющей компании, если по ее инициативе регулярно проводятся следующие мероприятия:

трещины в наружных и внутренних стенах здания регулярно замазываются, а их отделка – обновляется; двери во все помещения общего пользования укреплены и функционируют нормально; номерные знаки и прочие указатели, размещенные снаружи дома и на придомовых территориях, заменяются и обновляются по мере того, как приходят в негодность; полы и перекрытия в чердачных помещениях не прогнивают, так как регулярно обновляются; производится регулярная замена кровли (полная либо отдельных ее участков); принимаются необходимые меры по предотвращению протекания крыши (промазывание изоляционными материалами и т.п.); козырьки подъезда и парапеты здания регулярно ремонтируются, дабы не допустить из прихода в аварийное состояние; водосточные трубы регулярно прочищаются; по мере необходимости водосток (полностью, либо отдельные его участки) ремонтируется; подъездные и чердачные окна стеклятся по мере необходимости; крыша здания регулярно очищается от грязи и наледи, сосульки сбиваются; вентиляционные системы здания периодически обслуживаются путем очистки шахт и дымоходов (важно: данный пункт не включен в договор с управляющей компанией по умолчанию и должен оговариваться отдельно). Обо всех вышеперечисленных мероприятиях организация обязана предупреждать жильцов многоэтажного дома заранее

Более того, сами собственники квартир вправе потребовать у управляющей компании представить на их рассмотрение график всех готовящихся мероприятий по техническому обслуживанию строения, включая его капитальный и косметический ремонты

Обо всех вышеперечисленных мероприятиях организация обязана предупреждать жильцов многоэтажного дома заранее. Более того, сами собственники квартир вправе потребовать у управляющей компании представить на их рассмотрение график всех готовящихся мероприятий по техническому обслуживанию строения, включая его капитальный и косметический ремонты.

Взаимоотношения сторон

Прежде чем говорить о том, что представляют собой правила технической эксплуатации систем водоснабжения и канализации, следует разобраться с некоторыми определениями. Например: кто является абонентом, и на каких условиях с ним заключаются договор?

Кто такой абонент

Системы подачи и отвода воды любого населённого пункта представляют собой разветвлённую сеть трубопроводов. К ним присоединяются автономные водоводы потребителей, которых и принято называть абонентами.

Правила пользования системой водоснабжения и канализации запрещают самовольное подключение

Кроме частных лиц, подводящих воду в свои домовладения, это ещё и организации самых разных форм собственности:

• Предприятия, управляющие жилым фондом и объектами инфраструктуры;
• Организации, уполномоченные осуществлять коммунальное обслуживание населения, занимающего квартиры в муниципальных или ведомственных домах;
• Различные объединения или товарищества типа садовых кооперативов или коттеджных посёлков.

Все они, после заключения договора с организацией ВКХ присоединяются к централизованной системе и несут ответственность за эксплуатацию вверенной им сети. Все, кто присоединяется уже к сетям абонентов, именуются субабонентами.

Назначение сетей

Когда речь идёт о централизованном водоснабжении, имеется в виду, что подаваемая вода имеет качество, пригодное для питья.

В первую очередь она отпускается:

• Населению;
• Для технологического использования в пищевой промышленности;
• Для нужд систем пожаротушения.

Установка для очистки производственной воды

С помощью канализационных систем осуществляется приём бытовых стоков и их транспортировка к очистным сооружениям. Обычно в сети, обслуживающие населённые пункты, производственные сточные воды не принимаются. Это возможно только в том случае, если это позволяет проектная мощность городской канализации.

Как видите, нюансов достаточно много, поэтому для того, чтобы заключить договор, абонентская организация должна предоставить такой пакет документов:

• Расчёт водохозяйственного баланса, в котором будет обосновано не только количество, но и качество необходимой воды;
• Схемы, в которых отображена полная структура сетей подачи и отвода вод;
• План мероприятий, направленных на соблюдение нормативов и сокращение объёмов потребления воды. В нём должны быть проставлены фамилии ответственных за выполнение лиц и указаны сроки.

Структурная схема абонента (образец)

Кто ответственен за техническое состояние сетей

Во избежание анархии в процессе эксплуатации, правила пользования системами коммунального водоснабжения канализации предусматривают разделение полномочий организации ВКХ и абонента по хозяйственному обслуживанию сетей.

Граница раздела полномочий проходит в точке подключения

Разделение устанавливается по камере или колодцу, в которых произведены подключения. Схема прилагается к договору вместе с актом о разграничении полномочий как на фото.

Образец акта о балансовой принадлежности

В наружной сети, сама камера вместе с задвижкой находятся в ведении ВКХ, и обслуживается ею же. На попечение абонента отдаются:

• Сооружения или устройства, с помощью которых абонент подключился к системе;
• Все локальные сети (площадочные, внутриквартальные, домовые или дворовые), а так же очистные сооружения;
• Выпуски канализации и водопроводные вводы;
• Насосные станции повышения давления (подкачки).

По-другому разграничить ответственность можно только в случае заключения отдельного договора.

Такие вопросы как:

• эксплуатация сетей водоснабжения и канализации с увеличением объёмов подаваемой или отводимой воды;
• увеличение концентрации загрязнений в сточных водах выше оговоренной договором;
• строительство новых или реконструкция старых сетей и сооружений на них;
• присоединение к сети новых субабонентов;
• замена водомеров и изменение схем их обвязки — могут решаться только по согласованию с огранизацией ВКХ и изменением старого или перезаключением нового договора.

Водоснабжение и канализация: правила пользования системами требуют согласовывать лимит на отпуск воды питьевого качества

Так же в договорах между предприятием ВКХ и абонентами определяются:

• условия подачи воды;
• лимиты на её отпуск и приём;
• лимит на количество загрязнений в сточной воде;
• сроки действия оговоренных лимитов.

Зоны санитарной охраны

Задача ЗСО – сделать водопровод и канализацию безопасными системами для человека.

1. 1. Во всех населенных пунктах санитарные зоны должны быть установлены обязательно.
   2. Согласовываются с местными органами Государственного санитарного надзора и разрабатываются на основании СНиП II-31-74.
   3. Утверждаются властями самоуправления.
   4. Ответственные за надзором за зонами назначаются приказом руководителя организации, занимающейся водоснабжением и водоотведением.
   5. В первой санитарной зоне нельзя строить и жить людям, сбрасывать стоки, запрещены выпас и водопой скота, купание. Нельзя рыбачить, стирать белье и прочее. Такие зоны являются охраняемыми.
   6. Вторая зона – это территория, в которой можно проводить строительство, но согласованное с Государственной санитарной службой. Главное требование – не снизить качество и количество источников, которые используются для водообеспечения. Зона патрулируется охранниками.

</ol

Организация работы на предприятиях водно-канализационного хозяйства

Оборудование инженерных сетей водоснабжения разделяется между ремонтными бригадами и участками. Функции оперативных и ремонтных бригад сходные и их взаимодействие происходит согласно инструкции по эксплуатации сооружений технического снабжения водой.

Рациональная деятельность сотрудников водно-канализационного хозяйства обеспечивается, в том числе и за счет архива, который должен быть размещен в ресурсоснабжающей организации и включать в себя всю техническую документацию. Резервные копии необходимых сведений находятся в свободном доступе и подлежат выдаче по требованию работников ремонтного и оперативного состава.

Должностной инструкцией сотрудника производственного или технического отдела должна быть закреплена обязанность своевременной актуализации архивной информации. Хранение указанной документации нужно производить в нескольких местах и на нескольких носителях, чтобы избежать утери нужных сведений при поломке компьютера либо при возникновении иных непредвиденных ситуаций.

Ввод в эксплуатацию объектов водно-канализационного хозяйства оформляется следующими бумагами:

• актами о выполнении скрытых работ;
• технической документацией на оборудование (паспорта и сертификаты);
• актами санитарной обработки инженерных коммуникаций;
• документацией о выполнении гидравлических испытаний сооружений;
• документацией об испытании водоотдачи гидрантов;
• проектными чертежами, согласованными со всеми необходимыми ведомствами;
• журналами работ, содержащими сведения об устранении неисправностей.

Водозабор на поверхностных источниках

Основными задачами их эксплуатации являются:

1. Учет объемов воды и анализ ее качества.
2. Контроль состояния водозабора, дополнительных сооружений водопроводных труб.
3. Проведение плановых осмотров, ремонтных работ, устранение неполадок.

Для этого обслуживающий персонал снабжается всеми необходимыми инструментами, наземными транспортными и плавсредствами. Если качество воды изменилось, водно-коммунальная организация обязана оповестить соответствующие региональные органы и одновременно разрабатывать мероприятия по сокращению объемов поставки воды до нормализации ее состояния и показателей.

Эксплуатация систем

За подачу и отведение воды по централизованным водопроводным трубам в населенных пунктах отвечают водно-коммунальные хозяйства. На их балансе должен числиться штат квалифицированных специалистов и работников, численность и состав бригад которых полностью соответствуют масштабам обслуживаемых сооружений.

Эксплуатационный

• начальник очистных сооружений, который несет полную ответственность за все процессы;
• главный технолог, отвечающий за качество поставляемой в дома воды;
• лицо, заведующее лабораторией анализа;
• мастера, техники и инженеры, посменно дежурившие для предотвращения аварийных ситуаций.
• младший персонал – лаборанты, операторы, сотрудники, обслуживающие электрическое и механическое оборудование сооружений.

Оперативный

Сотрудники, относящиеся к данной категории, в срочном порядке устраняют неполадки на насосных станциях, магистральных трубопроводах и аэрационных установках.

Ремонтный

Персонал, осуществляющий техническое обслуживание в текущем режиме, без учета возникновения срочных аварийных ситуаций, требующих неотложного вмешательства. Все оборудование сетей водоснабжения разделено между ремонтными подразделениями и участками.

Нюансы эксплуатации канализации

Главная задача канализации – правильное отведение стоков к очистным сооружениям и последующий сброс уже чистой воды в водоемы. От масштаба водного комплекса напрямую зависит, кто им занимается:

• сети с малыми объемами потребления и небольшой протяженностью обслуживают отдельные службы при местном водоканале;
• в крупных мегаполисах обычно это самостоятельное управление с несколькими подразделениями, каждое из которых ведет определенный участок канализационных вод. Разделение происходит таким образом, чтобы на каждую подгруппу протяженность трассы не превышала 300 км.

По правилам эксплуатации канализационных сетей, задачи подобных организаций можно описать так:

1. Организовывается диспетчерская служба для круглосуточного наблюдения за работой системы и сооружений.
2. Проводится регулярная инвентаризация очистительных сооружений.
3. Систематизация и учет данных о неполадках водоотвода, и их устранении.
4. Непосредственная ликвидация аварий и проведение профилактических и плановых ремонтных работ.
5. Надзор за правильной и рациональной эксплуатацией сети всеми абонентами.
6. Контроль состояния труб, устранение засоров и ликвидация мест канализационных изливов на поверхность.

Все мелкие неполадки устраняются самостоятельно, а крупные заносятся в журнал и дальнейшие ремонтно-восстановительные работы подвергаются тщательному рассмотрению, планированию и утверждению.